• Địa chỉ: Quận 9, TP. Hồ Chí Minh
  • Thứ 2 - Thứ 7: 08:00 - 18:00
Liên hệ
Bạn đang tìm kiếm dịch vụ

Sửa chửa xe hơi uy tín?

Liên hệ tư vấn

man-mechanic-repairing-a-car-in-a-garage-.jpg
consulting-in-workshop.jpg

Dịch vụ sửa chửa xe hơi
chuyên nghiệp

Chúng tôi tự hào là đơn vị sửa chửa xe hơi uy tín với nhiều năm kinh nghiệm

mending-bike.jpg

Dịch vụ sửa chữa ô tô

Với tinh thần mang đến cho khách hàng một dịch vụ hoàn hảo nhanh chóng.

Chẩn đoán miễn phí

Bạn sử dụng xe ô tô và cảm thấy xế hộp của mình có vấn đề? Bạn muốn biết ô tô của mình đang gặp lỗi gì để có phương án xử lý?

Sửa chữa nhanh

Dịch vụ của chúng tôi luôn sẵn sàng phục vụ quý khách hàng. Với tinh thần mang đến cho khách hàng một dịch vụ hoàn hảo và nhanh chóng.

Bảo hành 90 ngày

Chất lượng nhất khi các bạn gặp các sự cố sau đây chỉ cần nhấc máy lên alo chúng tôi sẽ cử kỹ thuật viên đến tận nơi khắc phục sự cố cho bạn

car-service-maintenance.jpg
Play Video

Chúng tôi được biết đến như là một trong những xưởng sửa chữa bảo dưỡng ô tô uy tín, chuyên nghiệp và tận tình nhất. Với những quy trình đảm bảo cho việc sửa chữa bảo dưỡng ô tô nhanh chóng, tiện lợi cho khách hàng khi làm việc với các chuyên gia của chúng tôi.

Pulvinar neque laoreet suspendisse interdum consectetur libero id faucibus nisl. Lectus urna duis convallis convallis tellus.

Nulla porttitor massa id neque aliquam lum morbi blandit. Consequat ac donec et odio pellentesque diam volutpat. Volutpat bland aliquam etiam erat velit. Consequat semper viverra nam libero. Morbi non arcu risus qui varius. Semper eget duis at tellus at urna condimentum mattis pellentesque. Platea dictumst quisque sagittis purus sit. Sodales  etiam sit amet nisl purus in mollis nunchdd. Porttitor massa id neque aliquam ausless vestibulumorbi blandit. Pretium viverra in suspendisse potenti nullam ac tortor vitae purus. Vitae congue eu consequat ac felis. Mauris pellentesque pulvinar pellentesque habitant morbi tristique senectus et netus. Sed odio morbi quis commodo odio aenean sed. Odio eu feugiat pretium nibh ipsum aat nisl vel. Nunc sed blandit libero volutpat sed cras ornare arcu dui.

Quy trình sửa chửa

Khi xe có những dấu hiệu cần sửa chữa bảo dưỡng chỉ cần nhấc máy gọi cho chúng tôi sẽ được tuân thủ theo đúng quy trình như sau:

Chào hỏi khách hàng, khai thác thông tin về xe của khách hàng về thông tin bảo dưỡng, các triệu chứng hư hỏng.

Dựa vào yêu cầu và thông tin khác hàng cung cấp CVDV trực tiếp kiểm tra nhận định tình trạng xe hoặc phân công KTV SCC, KTV Đồng Sơn kiểm tra hoặc thử xe nếu cần thiết, trong một số trường hợp KTV SCC có thể mời khách hàng cùng thử xe để khách xác định chính xác mong muốn của khách hàng và kiểm tra chính xác tình trạng hiện tại của xe;

Trước khi lên xe khách hàng KTV phải trùm áo ghế, bọc vô lăng, trước khi lên cầu nâng và tháo rã kiểm tra KTV phải che vè, che cản cho xe khách hàng theo quy định công ty;

Trong trường hợp cần thiết KTV SCC có thể tháo rã các chi tiết liên quan để kiểm tra chi tiết hư hỏng nhưng không được phép tự ý thực hiện việc sửa chữa khi chưa nhận lệnh sửa chữa;

Sau khi kiểm tra chi tiết KTV phải ghi chép nội dung cần sửa chữa lên giấy trình Tổ Trưởng kí tên và nộp cho CVDV đồng thời giải thích nguyên nhân và hiện tượng hư hỏng cụ thể nhất cho CVDV tư vấn khách hàng và giải đáp mọi thắc mắc của CVDV khi có yêu cầu.

CVDV tiến hành lập bảng báo giá chi tiết dựa vào yêu cầu của Tổ Trưởng chuyên môn và nhu cầu khách hàng;

CVDV là người trực tiếp tư vấn, giải thích cho khách hàng về nguyên nhân hư hỏng, biện pháp khắc phục, dự trù kinh phí và thời gian cho khách hàng;

CVDV xin sự xác nhận đồng ý sửa chữa của khách hàng theo báo giá bằng chữ kí trực tiếp hoặc xác nhận qua email, tin nhắn SMS trong trường hợp xe khách hàng đang còn tại xưởng. Trường hợp cần đặt hàng và xe khách hàng không còn tại xưởng CVDV đề nghị khách hàng đặt cọc tối thiểu 30% giá trị báo giá;

Nếu khách hàng có thẻ Membership do công ty phát hành và còn hạng sử dụng CVDV phải giảm giá trực tiếp theo danh mục đã liệt kê trên thẻ.

CVDV hoàn tất lệnh sửa chữa (liên vàng) theo báo giá khách hàng duyệt chuyển đến Tổ Trưởng chuyên môn.

Tổ Trưởng chuyên môn phân công nhiệm vụ cho từng KTV để thực hiện theo lệnh sửa chữa phòng dịch vụ chuyển xuống một cách đầy đủ và chính xác;

CVDV, Tổ Trưởng chuyên môn phải thường xuyên theo dõi tiến độ và kiểm tra kĩ thuật để đảm bảo KTV thực hiện đúng theo lệnh sửa chữa, đúng tiến độ hoàn tất công việc.

Sau khi hoàn tất lệnh sửa chữa KTV phải trực tiếp kiểm tra các công việc đã thực hiện đảm bảo đúng yêu cầu và đúng kĩ thuật, vệ sinh sạch sẽ xe khách hàng đồng thời quan sát kiểm tra các hệ thống liên quan, kiểm tra tổng quát xe khách hàng trước khi kí tên hoàn tất lệnh sửa chữa;

KTV báo cáo đến Tổ Trưởng chuyên môn và kiểm tra chất lượng dịch vụ, nếu chất lượng chưa đạt yêu cầu Tổ Trưởng phải chỉ định kĩ thuật viên khắc phục ngay lập tức, nếu đạt yêu cầu Tổ Trưởng phải kí tên xác nhận, cho KTV dời xe sang khu vực vệ sinh, tháo bỏ trùm ghế, bọc vô lăng.

KTV tiến hành vệ sinh khu sửa chữa và rửa xe, hút bụi bên trong xe cho khách hàng;

Sau khi việc vệ sinh hoàn tất  KTV dời xe đến khu vực giao xe và mang lệnh sửa chữa, chìa khóa xe giao cho CVDV và báo cáo công việc đã hoàn tất.

CVDV kiểm tra xe trước khi giao xe cho khách hàng đảm bảo yêu cầu của khách hàng theo báo giá đã được thực hiện đúng, đủ và các tính năng, tình trạng nội, ngoại thất xe khách hàng hoàn toàn bình thường như khi khách hàng bàn giao xe;

Sau khi kiểm tra hoàn tất và chất lượng đạt yêu cầu CVDV thông báo cho khách hàng đến nhận xe, nếu chất lượng dịch vụ chưa đạt CVDV có quyền yêu cầu Tổ Trưởng chỉ định KTV thực hiện lại dịch vụ đến khi đạt yêu cầu.

Kế toán dịch vụ thu tiền khách hàng theo báo giá của CVDV và viết hóa đơn VAT nếu khách hàng có yêu cầu;

Trường hợp cá biệt khách hàng nhận xe nhưng chưa thanh toán thì phải có bảo lãnh từ Giám Đốc,Trưởng Phòng Dịch Vụ hoặc xe của các công ty có hợp đồng liên kết hoặc công ty bảo hiểm có hợp đồng liên kết;

Với các công ty có hợp đồng liên kết, các công ty bảo hiểm trước khi khách hàng lấy xe phải kí giấy xác nhận đã sửa chữa đúng theo nội dung báo giá và ký biên bản nghiệm thu, biên bản bàn giao phụ tùng cũ và các giấy tờ cần thiết khác nếu có.

Bạn có câu hỏi?

Hãy liên hệ chúng tôi nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào.

Về chúng tôi

Chúng tôi được biết đến như là một trong những xưởng sửa chữa bảo dưỡng ô tô uy tín, chuyên nghiệp và tận tình nhất.

Ý kiến khách hàng

Ý kiến đánh giá khách quan từ các khách hàng thường xuyên sử dụng dịch vụ

Đội ngũ Nhân viên có trình độ chuyên môn cao. Tôi rất hài lòng với chất lượng dịch vụ. Tôi sẽ ghé tới ở những lần sau.

Anh Tú

Đội ngũ Nhân viên có trình độ chuyên môn cao. Tôi rất hài lòng với chất lượng dịch vụ. Tôi sẽ ghé tới ở những lần sau.

Anh Quân

Đội ngũ Nhân viên có trình độ chuyên môn cao. Tôi rất hài lòng với chất lượng dịch vụ. Tôi sẽ ghé tới ở những lần sau.

Chị Thảo

Liên hệ để được tư vấn

Gọi điện ngay: 1-800-123-4568

Đặt lịch ngay để được ưu đãi

Dịch vụ sửa chửa xe hơi uy tín

Dịch vụ THCar Care

Thông tin liên hệ

  • Địa chỉ: Quận 9, Tp. Hồ Chí Minh
  • Từ Thứ 2- Thứ 6: 08:00 - 18:00
THDigital © 2020 | All Rights Reserved

Đặt lịch sửa chửa

Chúng tôi cam kết sẽ phản hồi sớm nhất có thể

*** Xin lưu ý rằng ngày và giờ bạn yêu cầu có thể không đúng chính xác. Chúng tôi sẽ liên hệ với bạn để xác nhận chi tiết cuộc hẹn của bạn.